Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni;
Case Collection olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine
büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme,
aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan
kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel verilerin toplanmasına ilişkin yöntemler
Case Collection olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal
yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden
faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri
bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha
iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Case Collection ticari ve iş
stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi
sözlü, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri
vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.
2. Kişisel verilerin işlenmesi ve işleme amaçları
Case Collection olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı
iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları,
mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her
türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel
ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir,
kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir,
güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir,
sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda
öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili
gereklilikler halinde Case Collection birlikte çalıştığı özel-tüzel kişilerle
ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya
Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan ilgili 3. kişi gerçek kişi/tüzel
kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili
gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir.
Case Collection müşterilerinin markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi,
onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve
şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları
oluşturabilmek, Case Collection ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve
uygulanması gibi amaçlarla ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi
işleyebileceğimizi bilginize sunarız.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Case Collection , söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza
istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde
yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin
alınması kaydıyla yurt dışında, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri
sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu
amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve
hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız,
faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler,
tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri
talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, bunlarla sınırlı olmamak
üzere ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.
4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun (“Kanun”) 11. maddesinde Sayılan
Hakları
Case Collection ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
a) Case Collection’un kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini
ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,
b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
c) Case Collection’un yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı
üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme,
e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini
isteme,
f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi
halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.
5. Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonim Hale Getirilmesine
İlişkin Yöntemler
5.1. Kişisel Verilerin Silinmesi
Kişisel verilerin silinmesi, kişisel
verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar
kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. Kişisel verilerin silinmesi yöntemi
olarak Novarge aşağıdaki yöntemlerden bir veya birkaçını kullanabilir:
• Kağıt ortamında bulunan kişisel veriler karartma yöntemi ile çizilerek,
boyanarak, kesilerek veya silinerek işlem uygulanacaktır.
• Merkezi dosyada yer
alan ofis dosyaları için kullanıcı(lar)nın erişim hakkı(ları) ortadan
kaldırılacaktır.
• Veri tabanlarında bulunan kişisel bilgilerin bulunduğu
satırlar yahut sütunlar ‘Delete’ komutu ile silinecektir.
• Gerekli olduğu
zaman bir uzman tarafından yardım alınarak güvenli olarak silinecektir.
5.2. Kişisel Verilerin Yok Edilmesi
Kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir
şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi
işlemidir.
• Fiziksel Yok Etme
• Kağıt İmha Makinesi ile Yok Etme
• De-manyetize Etme:
Manyetik medyanın yüksek manyetik alanlara maruz kalacağı özel cihazlardan
geçirilerek üzerindeki verilerin okunamaz bir biçimde bozulması yöntemidir.
Gizlilik ve Güvenlik
Case Collection , müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı
kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden
talep etmektedir. Case Collection sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel
kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon
faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik
müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece Case Collection
bünyesinde kullanılmaktadır. Case Collection , üyelik formlarından topladığı
bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü
şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla
kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde
ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama
yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu
bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere
ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Ödeme sayfasında istenen
kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin
güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Case Collection veya ona hizmet veren şirketlerin
sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin Case
Collection arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi
sağlanmaktadır.
Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ünvanı : Case Collection
Telefonu: +90 530 527 77 06
Vergi Numarası: 62326408854
Adresi: Kültür mahallesi 3849 sok 12/8 Didem apt Kepez/Antalya
Mail: destek@casecollection.com.tr